쿠팡 개인정보 유출 5만원 보상, 신청 없이 받는 방법 총정리

2026년 1월, 쿠팡이 개인정보 유출 사고를 공식 인정하며 피해 고객에게 5만 원 상당의 이용권을 지급하겠다고 발표했습니다.

이번 보상은 신청 없이 자동 지급되는 구조로, 보상 대상자라면 별도 절차 없이 수령이 가능합니다.

이 글에서는 보상 대상 조건, 지급 방식과 일정, 탈퇴/재가입 관련 대응, 유의할 점 등을 정확하게 정리해 드립니다.

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어떤 고객이 보상을 받을 수 있나요?

보상 이용권은 아래 조건을 모두 만족하는 고객에게만 지급됩니다.

• 쿠팡 계정을 보유하고 있을 것
• 개인정보 유출 관련 안내(앱 알림 또는 이메일)를 받은 고객
• ID당 1회 지급 (중복 지급 불가)

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보상 금액과 사용처

총 5만 원 상당의 이용권이 다음과 같이 지급됩니다.

사용처	금액	설명
쿠팡	5,000원	일반 상품 구매 시 사용 가능
쿠팡이츠	5,000원	배달앱 이용 시 사용 가능
알럭스	20,000원	명품 브랜드 전용 쇼핑몰
쿠팡트래블	20,000원	여행 상품 예약 시 사용

※ 일부 고가 서비스에서는 이용권만으로 결제가 어려울 수 있습니다.

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지급 일정과 방식

• 지급일: 2026년 1월 15일(월)부터 순차 지급
• 지급 방법: 쿠팡 계정 내 ‘쿠폰함’ 자동 발급
• 신청 여부: 별도 신청 없이 자동 지급

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❌ 이런 경우에는 지급되지 않습니다

• 개인정보 유출 안내를 받지 않은 고객
• 2026년 1월 15일 이전에 쿠팡 계정을 탈퇴한 경우
• 동일인이 여러 계정을 보유해도 ID당 1회만 지급

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탈퇴했는데 받을 수 있나요?

Q. 개인정보 유출 안내를 받았는데, 지금은 쿠팡을 탈퇴한 상태예요.

❌ 탈퇴한 계정은 복구되지 않으며, 해당 계정으로는 보상을 받을 수 없습니다.

Q. 탈퇴를 취소하거나 복구하면 받을 수 있나요?

❌ 쿠팡은 탈퇴 후 계정 복구를 지원하지 않습니다.

Q. 그럼 다시 가입하면 받을 수 있나요?

네. 재가입하시면 2026년 1월 15일부터 순차적으로 이용권이 발급될 예정입니다.

단, 아래 조건이 충족되어야 합니다:

• 기존에 개인정보 유출 안내를 받은 고객일 것
• 재가입 시 본인 정보(전화번호/이메일 등)가 동일해야 시스템에서 인식
• 재가입 후에도 ID당 1회만 지급

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이용권 사용 시 유의사항

• 이용권은 현금 전환 불가
• 유효기간 존재 (지급일로부터 약 30일)
• 일부만 사용하는 것은 불가, 해당 금액 이상 결제 시 사용 가능
• 지급된 계정 내에서만 사용 가능, 양도 불가

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내가 받을 수 있는지 확인하려면?

쿠팡은 개인정보 유출 보상 대상자에게 앱 푸시 알림 또는 이메일을 통해 개별 안내하고 있습니다.

현재까지는 사용자가 직접 대상 여부를 조회할 수 있는 시스템은 제공되지 않고 있습니다.

궁금한 경우, 아래 고객센터를 통해 1:1 문의가 가능합니다.

쿠팡 고객센터 바로가기

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요약정리

항목	내용
지급 대상	개인정보 유출 안내를 받은 고객 (ID당 1회)
신청 여부	❌ 신청 필요 없음, 조건 충족 시 자동 지급
지급일	2026년 1월 15일부터 순차 지급
지급 방식	쿠팡 계정 내 쿠폰함 자동 발급
탈퇴 후 재가입	가능, 단 개인정보 유출 안내를 받은 고객에 한함

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마무리

쿠팡의 개인정보 유출 보상은 신청 없이 지급되는 구조이므로, 지금 할 수 있는 가장 중요한 일은 다음 두 가지입니다.

• 내가 안내받은 대상자인지 확인
• 2026년 1월 15일 이후 쿠폰함 확인

지급된 이용권은 유효기간이 있으니, 꼭 기한 내 사용하시기 바랍니다.